О компании
ПЛАНЕТА ШУНГИТА — интернет-магазин полезных вещей для себя, дома, офиса и дачи. Здесь вы найдете изделия под свои предпочтения.
Работаем с 2005 года, поэтому на личном опыте выявили надежных партнеров. Сотрудничаем напрямую с месторождением и с проверенными производителями сорбентов для очистки воды и косметики, чьи товары соответствуют гостам. А также — со службами доставки, которые привозят заказы в срок.
Клиентский сервис на высоте!
Наши менеджеры — помощники и консультанты. Помогут подобрать размер пирамидки, проконсультировать по сорбентам и подробно расскажут всю интересующую вас инвормацию, помогут определиться с удобным способом доставки в ваш город или отправить заказ в подарок. А также подскажут, как оформить заказ и совершить оплату. Менеджеры отвечают на вопросы в онлайн-чате, по телефону и через формы обратной связи. Среднее время ответа — 10 минут в рабочие часы организации.
Учитываем историю покупок и общения, чтобы персонализировать ответы и предложения. Нам важно решить вопрос быстро и качественно. Формирование долгосрочных отношений — одна из главных целей. Понимаем, что проще покупать товары в магазине, где предпочтения уже знают и помогают с выбором.
Комплексный подход к изделиям и услугам
Покупка товара проста только на первый взгляд. Нужно думать о том, как оформить доставку, сможет ли ее забрать другой получатель, до двери или до пункта выдачи доставить, что делать, если издение не подошло? В нашем магазине эти процессы уже созданы. Думайте только о подборе изделий в каталоге. Для этого предлагаем комплексный подход — наша команда выполнит все задачи!
- Доставка товаров до квартиры или на пункт выдачи транспортными компаниями в обозначенные сроки, заказы отправляются ежедневно.
- Менеджер, который знает детали заказов.
- Услуги по подбору, предзаказу.
- Система бонусов и подарков. Мы всегда стараемся во время производить сезонную продукцию и быть на волне с трендами, а также собираем и анализируем предпочтения наших клиентов.
Сделаем жизнь комфортнее. В нашем интернет-магазине найдется предложение, которое необходимо именно вам. Если возникнут вопросы, пишите в онлайн-чат. С удовольствием поможем с выбором и подскажем детали заказа.
