Возврат товара - ООО "Карелшунгит"
Планета Шунгита
Москва

Ваш город - .
Правильно?

Да Нет, выбрать город
Настоящий Карельский Шунгит
напрямую с месторождения
Нужна помощь или консультация? Звоните:
  • 8 (495) 540 59 09 (Москва)
  • 8 (812) 385 74 92 (Санкт-Петербург)
  • 8 (931) 383 55 95 (Петрозаводск)
  • 8 (800) 333 10 62 (Звонок по России бесплатный)

Корзина   Корзина

Корзина пуста, пришло время наполнить её шунгитом!
 

Выберите товары



.

Возврат товара


Думаете о том, подойдет Вам товар или нет? Долой сомнения – Вы ничем не рискуете!


Мы ценим своих покупателей и предлагаем Вам предельно простые условия возврата. Если покупка Вам не понравится по любой причине – просто верните ее!

Мы гарантируем, что Вы получите деньги без лишних вопросов и нервов.

 

Чтобы вернуть товар, нужно всего три вещи

 
Заявление на возврат;
Копия паспорта (или другого документа, удостоверяющего личность);
Копия чека об оплате.

 

Возврат товара осуществляется через Почту России

 

При возврате нужно будет оплатить обратную доставку. Отправить посылку нужно на адрес нашего склада:

197198, г. Санкт-Петербург, ул. Лизы Чайкиной, д.24, получатель: ООО «Карелшунгит».

Лучше, если Вы отправите посылку с объявленной стоимостью и описью вложения.


Виды возврата


Возврат товара надлежащего качества

Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, или в течение 90 дней после получения заказа. Кроме того, при доставке курьерской службой: Вы можете примерить вещи и в случае необходимости вернуть их курьеру;

Возврат товара надлежащего качества возможен в том случае, если у товара сохранены товарный вид, упаковка, пломбы и ярлыки;

Желательно отправить посылку с объявленной стоимостью;

Вы можете отправить товар в любой коробке.

 

При возврате товара надлежащего качества мы вернем Вам стоимость товара.

Есть только одно дополнительное условие: стоимость доставки и обратной пересылки не компенсируется.

 

Возврат товара ненадлежащего качества


Товар ненадлежащего качества – это тот товар, который не способен обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка.

Также, это товар, который не соответствует изначально заказанному (например, если Вам не подошел цвет, фасон, качество или размер).

Поэтому, советуем всегда проверять внешний вид, комплектность товара, а также комплектность всего заказа в момент доставки или получения.

Кстати, отличие элементов дизайна от заявленных в описании или в изображении на сайте не является неисправностью товара.

При возврате товара ненадлежащего качества Вам будет возвращена вся стоимость товара, доставки и обратной пересылки. Но при частичном возврате, стоимость доставки заказа не возвращается.

Возврат стоимости обратной пересылки осуществляется перечислением на банковский счет.


Как заполнить заявление на возврат?


В заявлении отметить, товар какого качества Вы возвращаете (надлежащего/ненадлежащего);
Отметить сумму возмещения расходов на доставку и обратную пересылку в соответствии с условиями возврата;
Указать количество возвращаемого товара напротив наименования товара;
Указать ваши реквизиты, на которые будут перечислены денежные средства;
Указать дату заполнения заявления и подпись;
Вложить в посылку товар, оригинал кассового чека или квитанции об оплате по почте и копию Вашего паспорта.
Денежные средства будут возвращены в течение 10 дней после поступления Вашего заявления, согласно законодательству Российской Федерации.

 

Полезный совет: рекомендуем сохранять копии всех документов, имеющих отношение к возврату, до получения денежных средств.

 

Мы всегда рады помочь!


Если у Вас остались вопросы по поводу возврата товара, Вы всегда можете задать их Службе клиентской поддержки MineralMarket написав письмо на mila@karelshungit.com или позвонив по телефонам:

 

8 (495) 540 59 09 (Москва)

8 (812) 385 74 92 (Санкт-Петербург)

8 (800) 333 10 62 (Звонок по России бесплатный)

 

Мы рассмотрим Ваше обращение в максимально сжатые сроки.

 

Вы ничем не рискуете. Решитесь порадовать себя прямо сейчас! 

 


Перейти в Каталог

Отзывы

Игорь В первую очередь спасибо, что прислали во время!

Честно говоря, я уже покупал пирамиду от производителя, но не у вас (из этических соображений адрес сайта не публикуется). А через 2 месяца выяснилось, что пирамида не электропроводная. Не из шунгита, а из какого-то черного камня, наверно из сланца. В замене и возврате мне отказали.

На вашем сайте говорится о возврате денег, поэтому рискнул купить у вас. Сразу же проверил пирамиду индикаторной отверткой. Лампа загорается, электричество проводит. Все отлично.

Спасибо за хорошее качество!

Игорь,
г. Екатеринбург




Ирина ВладимировнаЗдравствуйте!
Заказывала две пирамиды разных размеров и окатышы, всё пришло в срок, а главнео отличного качества! А это не маловажно, ведь заказывала для подруги на день рожедния!

Ирина Владимировна,
г. Москва,




Нестерова Огромное спасибо оператору Александру за грамотное консультирование и внимательное отношение к клиенту. Это моя вторая покупка у вас. Спасибо, буду покупать еще. Удачи и здоровья всем.

Нестерова Е. А.,
г. Санкт-Петербург

Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете

Facebook        Вконтакте


Зарегистрируйтесь и получите скидку! 69196 клиентов уже покупают дешевле.

Подпишитесь на электронный журнал "Планета Шунгита"
и получите дополнительную скидку 4% (суммируется со всеми действующими скидками)

Оформите подписку!

В журнале вы узнаете:
- Как лечиться шунгитом;
- Отзывы о шунгите;
- Cвойства шунгита;
- Какой шунгит полезен, а какой вреден;
- Как правильно использовать изделия из шунгита;
- Как правильно настаивать воду на шунгите;
- И многое другое.


Все наши подписчики автоматически получают скидку 4% на все товары в магазине!


Если Вы уже подписаны на наш Журнал введите свой email чтобы продолжить покупки с Вашей скидкой.
Войдите с помощью соц. сети
или введите Email:

и пароль:

Забыли пароль?
Зарегистрируйтесь с помощью соц. сети
или введите Email: